-----记济南市救助管理站工作人员吕奕
有一种生活，叫做流浪，没有体验，无法了解那种艰难;有一种眼神，叫做无助，没有见过，无法感受那种渴望;有一种职业，叫做救助站工作，没有参与，无法感受那种社会责任。在济南市救助管理站，有一名25岁的普通工作人员，她始终把进站的流浪乞讨人员当做亲人来照顾，不怕脏，不怕累，在自己的岗位上默默地奉献着青春的力量，绽放着独有的光芒，她就是吕奕。她没有这样或那样的荣誉，但周身都有爱的光环;她捧出一颗滚烫的心，成为流浪儿童心中的知心姐姐;她献出一份真挚的情，成为流浪乞讨人员口中护送返乡的自家姐妹。
救助管理不仅是工作更是事业
面对蓬头垢面、破衣烂衫、浑身散发着异味的流浪乞讨人员，恐怕不少人都会选择敬而远之，可吕奕却是一个例外。“救助管理是一项神圣而光荣的事业，服务于弱势群体，我无怨无悔，我愿为这份事业而竭尽全力。”对于从事救助管理与服务工作，吕奕眼中透出的是无上光荣和自豪。正是抱着这样的信念，无论是在市救助管理站，城市的大街小巷，还是在护送返乡的途中，哪里有流浪乞讨人员，哪里就有她的身影。她不怕流浪乞讨人员身上难闻的异味，一有空就和他们交流感情。她不怕流浪乞讨人员传染疾病，帮她们洗头、梳头。吕奕一直说，流浪人员也是有尊严的，在一起，要尊重他们的感受。
吕奕是站内对外宣传的行家，她用笔杆子去记录发生在救助站一线的一幕幕感人事迹。她有一个心愿：“对流浪乞讨人员，尤其是未成年人的救助和保护需要大家的共同努力，希望社会爱心人士都能加入到关心关爱流浪人员的救助活动中来，让他们告别流浪。”
护送返乡有泪有痛有幸福
刚刚从东北送完流浪乞讨人员返回济南，转眼又踏上了护送流浪乞讨人员去贵州的列车。在吕奕看来，“把他们送回家，看到他们幸福的笑容，就会觉得护送途中所有的疲惫，所有的苦痛，所有的离别，都是值得的。”
“零下二十几摄氏度，在冰天雪地中，我们3个人护送1个30多岁，腿有残疾的流浪乞讨人员回家。”吕奕说，“当时吉林天太冷了，我都快被冻哭了。雪地很滑，记不清一路上滑倒多少次。到了当地救助站，那个流浪乞讨人员激动地握着我的手不放，什么也说不出来，一个劲地掉泪……回来那几天，身上的摔伤隐隐作痛，可我心里却感到很幸福。”
吕奕手腕的伤痕引起了记者注意。原来这是上次护送流浪人员返乡的途中，留下的“印记”。吕奕和其他3位同事一起开车护送40多岁的，精神失常的李芳(化名)回威海。在护送途中，李芳精神突然时常，在高速路上要跳车。当时情况非常危险，吕奕只能紧紧握住李芳的手，不断安抚她的情绪。一路上，李芳的情绪很不稳定，车子停了好几次。8个小时后，李芳到家了……而吕奕的手腕和手背上却留下了深深的血痕。
无悔付出用心唤回孩子童真
14岁的济宁女孩敏敏，是市救助站的“常客”。每次敏敏进站，吕奕都会带些小零食去找她聊天，帮她梳头。而敏敏见了吕奕，也像见了亲姐姐一样，又搂又抱，什么都聊。敏敏说想回家学技能，吕奕便帮她联系学校;敏敏说找不到生活方向，吕奕便带她去看励志电影《少年派的奇幻漂流》，并送她一本《不抱怨的人生》，“姐姐相信你一定会做出正确的决定，姐姐不想看你这么好的孩子走错路，你要坚强，一定要上学，珍惜上学的机会。”鼓励她重新开始新的生活。吕奕说，“对每位流浪儿童，我们都不放弃努力，我坚信所有的付出都不会白费，她迟早会明白我们的良苦用心。”
半年前，最后一次把敏敏送回家后，她再也没有外出流浪。现在的吕奕，还经常会接到敏敏打来的电话，“汇报”自己的近况。此时，吕奕又成为一个倾听者。想到孩子刚入站时的叛逆，满嘴的谎话，再到现在学会感恩，学会理解别人，学会替别人着想，看到孩子一点点的改变，吕奕感到十分欣慰。“流浪儿童的内心是敏感的，要想让心安定下来，需要很多人、很长时间的努力。”吕奕说，孩子们都是善良单纯的天使，他们本应是快乐的，可能因为家庭的变故、关爱的缺失变得任性淘气，我们不要对他们失去信心，尽己所能去帮助他们，唤回童真。
(本报记者 杨晨 兰萃)
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